TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Systems4Gates
Última actualización: Abril 2026
Sitio web: https://systems4gates.es/
Correo electrónico de contacto: info@gates-spain.es
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web pertenece a:
Denominación comercial: Systems4Gates
Correo electrónico: info@gates-spain.es
Sitio web: https://systems4gates.es/
Razón social: AUTOMATISMOS GATES SPAIN, S.L.
CIF: B88429626
NIF-IVA: ESB88429626
Domicilio social: Calle Príncipe de Vergara 109, 2ª planta, 28002 Madrid (España)
Teléfono: +34 910 052 611
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web https://systems4gates.es/ (en adelante, «el sitio web»).
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.
Systems4Gates se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables aquellas vigentes en el momento de la compra.
3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en el sitio web están destinados a la venta directa al cliente final o profesional.
Las características esenciales de cada producto se describen en su correspondiente ficha técnica.
Systems4Gates realiza el máximo esfuerzo para que la información mostrada sea precisa y actualizada.
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Systems4Gates se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
5. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se aplicarán según la zona de entrega:
- España peninsular: 4,99 €
- Portugal continental: 6,00 €
Los costes de envío se mostrarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.
6. ZONAS DE ENVÍO
Systems4Gates realiza envíos a las siguientes zonas:
- España peninsular
- Portugal continental (no se envía a Madeira ni Azores)
No se realizan envíos a otras zonas salvo acuerdo previo.
7. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles son:
- PayPal: info@gates-spain.es
- TPV Ecommerce Revolut: pago con tarjeta bancaria.
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
8. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO
El plazo máximo de preparación del pedido es de:
- 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez preparado el pedido, el envío se realizará mediante las siguientes empresas de transporte:
- MRW: entrega en 24/48 horas
- INPOST: entrega en 48 horas
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a Systems4Gates (festivos, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, etc.).
9. ENTREGA DE LOS PEDIDOS
La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la recepción.
En caso de observar daños visibles en el embalaje, deberá indicarlo al transportista y comunicarlo a Systems4Gates en un plazo máximo de 48 horas.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones – Systems4Gates
10.1 Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en la Directiva 2011/83/UE y la normativa española de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo de forma inequívoca mediante correo electrónico info@gates-spain.es o a través del formulario habilitado en la web. Systems4Gates confirmará la recepción de dicha solicitud.
10.2 Condiciones generales de devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso, manipulación o instalación.
- Mantener su embalaje original, así como todos los accesorios, manuales y elementos incluidos.
- No presentar daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o manipulación técnica.
Systems4Gates se reserva el derecho de rechazar la devolución o aplicar una depreciación si el producto presenta deterioro, falta de componentes o signos de uso.
10.3 Exclusiones del derecho de desistimiento
Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los siguientes productos:
- Mandos, emisores, receptores u otros dispositivos ya programados o codificados.
- Placas electrónicas, tarjetas de control y componentes eléctricos instalados o manipulados.
- Productos personalizados, fabricados a medida o solicitados expresamente bajo pedido.
- Artículos cuyo uso implique activación electrónica o vinculación con sistemas del cliente.
Estos productos no podrán ser devueltos salvo defecto de fabricación.
10.4 Procedimiento de devolución
- El cliente deberá solicitar la devolución indicando número de pedido y motivo.
- Systems4Gates facilitará las instrucciones y la dirección de envío.
- El cliente enviará el producto por sus propios medios, correctamente embalado y protegido.
- Una vez recibido, el producto será revisado en un plazo máximo de 7 días laborables.
- Se comunicará al cliente la aceptación o rechazo de la devolución.
10.5 Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
En caso de error imputable a Systems4Gates (producto incorrecto o defectuoso), la empresa asumirá los costes de recogida o sustitución.
10.6 Reembolso
Una vez aceptada la devolución, Systems4Gates procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Si el producto presenta daños, uso o falta de elementos, se aplicará una depreciación proporcional conforme a la normativa vigente.
10.7 Productos defectuosos o dañados en el transporte
El cliente deberá notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.
Será imprescindible aportar fotografías del embalaje y del daño para tramitar la reclamación.
En caso de producto defectuoso o dañado, Systems4Gates gestionará la reparación, sustitución o reembolso sin coste para el cliente.
10.8 Cambios de producto
Los cambios se gestionarán como una devolución estándar y una nueva compra, salvo que se trate de un error imputable a Systems4Gates.
11. GARANTÍA
Todos los productos vendidos por Systems4Gates cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente en España.
En caso de producto defectuoso, Systems4Gates procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
12. RESPONSABILIDAD
Systems4Gates no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto, instalación inadecuada o manipulación indebida de los productos adquiridos.
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad de los productos antes de su compra.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para más información, consulte la Política de Privacidad del sitio web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa aplicable.